よくあるご質問トップ

お客さまよりいただく、よくあるご質問をまとめました。
ご質問とその回答をまとめていますので、ご利用やご検討の参考にしてください。
ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

お客様より多くのお問い合わせがあったものをご紹介しています。
  • 白ロムとはなんですか?
  • 白ロム(しろロム)とは、携帯電話やPHSの端末で
    電話番号などの情報を記録されていない状態の端末本体のことです。
    利用の際は、SIMカードという電話番号・メールアドレスなどの最低限の情報が入ったカードが必要です。
    そのカードを、携帯電話機に差し替えていただくと、通話やメールのできる状態となります。
  • 白ロムは簡単に使える?
  • お客様の現在のお使いの電話がSIMカード対応機種であれば
    SIMカードを差し替えるだけでいつでも機種変更が可能です。
  • 白ロムに保証書はありますか?
  • はい、保証書は付属しております。
    ない場合はその旨を明記させて頂いております。
  • 白ロムって違法ですか?
  • 電話番号(回線)の売買は法律で禁じられておりますが、
    端末(携帯電話機)の売買はなにも問題ございませんので
    安心してご利用下さい。
  • どんな携帯でも買い取ってもらえますか?
  • 基本的にはSIMカード対応機種は全てとさせて頂いておりますが、
    非対応機種もぜひ一度ご相談くださいましたらと思います。

    また時期によって一時的に買取を控えている機種もございますのでご了承下さいませ。
    恐れ入りますが、水没反応が出ていたり明らかに故障していて利用できない携帯、
    またシールやペイント等の装飾が施されております携帯は
    ご遠慮頂いておりますのでご了承くださいませ。
  • 買い取った携帯はどこに行くのですか?
  • 弊社は販売サイトも設けておりますので、そちらで販売させて頂いております。
    新品の機種も販売させて頂いておりますので是非ご覧下さい。
  • 金額に納得できない場合はどうなりますか?
  • もし御納得頂けなかった場合は、速やかにご返却致します。
    お早めにご連絡ください。
  • 海外SIMはどの携帯電話でも使えますか?
  • 一般的にSIMフリー端末と言われているものに限ります。
  • SIMを利用するのに推奨するSIMフリー端末はありますか?
  • 特に推奨するSIMフリー端末はありませんが、必ず技適マークが記載されているSIMフリー端末をご利用ください。
    エイヤーでは技適マーク記載のSIMフリー端末を取り扱っております。
    お得なSIMカードとSIMフリー端末のセットもご用意しております。
  • Blade Vec 4Gの説明書はありませんか。
  • 下記サイトより「クイックスタートガイド」と「安全のしおり」のPDFがダウンロード可能です。
    SIMフリースマートフォン「Blade Vec 4G」のマニュアル